Dấu ấn tổ công nghệ số cộng đồng
Gần một năm triển khai Kế hoạch số 199/KH – UBND, ngày 19/8/2022 của UBND huyện về việc Triển khai Tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn, buôn, tổ dân phố trên địa bàn huyện Krông Pắc; Với sự nỗ lực thiết lập, đưa vào hoạt động Tổ Công nghệ số cộng đồng (CNSCĐ), Mạng lưới chuyển đổi số huyện gồm 1 Ban chỉ đạo chuyển đổi số cấp huyện, 16 Ban chỉ đạo chuyển đổi số cấp xã, thị trấn và 249 Tổ CNSCĐ tại các thôn, buôn, tổ dân phố với hơn 2000 thành viên, đã đạt được nhiều dấu ấn, đem lại những kết quả thiết thực, hiệu quả nhằm nâng cao nhận thức về chuyển đổi số, phổ cập kỹ năng số cho người dân.
Lễ ra mắt mô hình "khu dân cư công nghệ số" thôn tân Đông xã Ea Kênh
Tổ CNSCĐ là một trong những giải pháp, sáng kiến được triển khai trên toàn huyện. Với mục đích nhằm truyền thông, tuyên truyền tới mỗi người dân kiến thức về chuyển đổi số, phổ cập kỹ năng số cộng đồng, hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số, dịch vụ số trong giải quyết nhu cầu thiết yếu hằng ngày, từ đó thúc đẩy sự phát triển xã hội số.
Trong quá trình ứng dụng công nghệ thông tin trước đây và chuyển đổi số hiện nay, đây là lần đầu tiên công tác chuyển đổi số từ huyện đến cơ sở được lan tỏa nhanh chóng trong một thời gian rất ngắn. Thông qua Tổ CNSCĐ, các chủ trương, chính sách và chỉ đạo về công tác chuyển đổi số đã được triển khai. Đây là một kết quả đặc biệt đột phá. Tổ CNSCĐ mang tính toàn dân, là đặc trưng, là tiền đề cho những kết quả đột phá về chuyển đổi số trong tương lai.
Các mô hình chuyển đổi số được triển khai như: Mô hình 100 ngày đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số (xã Hòa An); Mô hình "1.000 công dân số tiêu biểu" (xã Ea Yông); Mô hình cử cán bộ tuyên truyền đến từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng người; Mô hình tuyên truyền qua nhóm zalo; Mô hình Tổ hỗ trợ người dân đăng ký Dịch vụ công trực tuyến, ví điện tử, cài đặt VneID (Đề án 06), VssID (BHXH)..., ; Mô hình khu tổ dân phố thanh toán không dùng tiền mặt; Mô hình thu tiền bảo hiểm y tế, tiền điện, nước qua ví điện tử...
Quá trình triển khai Tổ CNSCĐ đã đạt được những kết quả ban đầu đáng ghi nhận, tuy nhiên thực tế cũng đã bộc lộ một số tồn tại, hạn chế cần sớm khắc phục để hoạt động của Tổ CNSCĐ trở thành một hoạt động thường xuyên, bền vững và hiệu quả hơn. Các tồn tại, hạn chế chủ yếu tập trung vào các vấn đề sau:
Chính quyền ở một số địa phương chưa nhận thức rõ vai trò và nhiệm vụ của Tổ CNSCĐ, dẫn đến chưa chủ động dẫn dắt, khởi tạo, định hướng hoạt động của Tổ CNSCĐ;
Hoạt động của Tổ CNSCĐ ở một số địa phương chưa hiệu quả, mới chỉ dừng lại ở việc thành lập Tổ CNSCĐ và chưa xây dựng kế hoạch hoạt động cụ thể;
Nhiều thành viên Tổ CNSCĐ vẫn chưa nắm vững nội dung, chưa tiếp cận được người dân hoặc chưa biết cách hướng dẫn người dân;
Chưa có công cụ hỗ trợ Tổ CNSCĐ triển khai các hoạt động và chia sẻ kinh nghiệm với nhau một cách hiệu quả;
Ban chỉ đạo chuyển đổi số của huyện, các xã, thị trấn hiện chưa có cơ chế động viên, khuyến khích, hỗ trợ hoạt động của Tổ CNSCĐ;
Việc đánh giá hiệu quả hoạt động các thành viên Tổ CNSCĐ chưa được quan tâm, chưa đo lường được vai trò tham gia đóng góp của Tổ CNSCĐ trong thúc đẩy chuyển đổi số tại các địa phương.
Năm 2023 và những năm tiếp theo, huyện sẽ tiếp tục thúc đẩy hoạt động Mạng lưới Tổ CNSCĐ, để hỗ trợ mạnh mẽ trong việc triển khai các nhiệm vụ, giải pháp về chuyển đổi số tại địa phương. Các Tổ CNSCĐ cần tiếp tục phát huy những kết quả đạt được và khắc phục những tồn tại, hạn chế trong thời gian qua, để hoạt động của Tổ CNSCĐ thực sự giúp ích cho người dân khi tham gia vào chuyển đổi số./.
Minh Sơn – Phòng Văn hóa và Thông tin
